Dukungan

Terakhir diperbarui: 13 September 2026

Jika kamu punya masalah, pertanyaan, atau bug yang ingin dilaporkan, kirim email ke destek@slooin.com. Pesan dibalas paling lambat dalam tiga hari kerja.

Pertanyaan umum

Apakah lokasiku dibagikan terus-menerus?

Tidak. Lokasimu hanya dibagikan saat kamu check-in, sesuai tingkat visibilitas yang kamu pilih. Saat check-in berakhir, informasi lokasi dihapus; yang tersisa hanya catatan "aku pernah di sini".

Siapa yang bisa melihatku?

Setiap kali check-in, kamu memilih salah satu dari tiga opsi: publik (orang di tempat yang sama dan temanmu), hanya teman, atau tersembunyi (tidak ada yang melihat).

Ada yang menggangguku, apa yang bisa kulakukan?

Kamu bisa memblokir orang tersebut dari profilnya. Pemblokiran berlaku dua arah dan menghapus percakapan di antara kalian; orang yang diblokir tidak melihatnya sebagai pesan kesalahan. Kamu juga bisa melaporkan orang tersebut atau satu pesan tertentu.

Bagaimana cara menghapus akunku?

Di aplikasi melalui Pengaturan › Hapus akunku, atau, meskipun kamu sudah menghapus aplikasinya, melalui halaman penghapusan akun.

Mengapa aplikasi menampilkan sedikit tempat di kotaku?

Data tempat berasal dari Foursquare, Overture Maps Foundation, dan kontributor OpenStreetMap. Jika ada tempat yang belum tersedia, kamu bisa menambahkannya sendiri di aplikasi.