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Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Du kannst dein Konto in der App unter Einstellungen › Kontoverwaltung › Konto löschen entfernen. Hast du die App vom Telefon entfernt, kannst du es auch über diese Seite tun — du musst die App nicht neu installieren.

Was wird gelöscht?

Was bleibt?

Meldungen, die du erstattet hast, werden nicht gelöscht, sondern anonymisiert — die Absenderangabe wird entfernt. Nachrichten, die dir die andere Person geschrieben hat, bleiben in ihrem Gesprächsverlauf. Ausnahme: Deine Nachrichten in einem Gespräch, das Gegenstand einer noch nicht geprüften Meldung ist, werden bis zur Entscheidung über die Meldung als Beweis aufbewahrt (die Absenderangabe wird entfernt) und danach gelöscht. Zahlungsbelege für Werbung werden von dir getrennt 1 Jahr aufbewahrt und danach gelöscht.

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Du kannst dich mit derselben E-Mail erneut registrieren, aber deine alten Daten kommen nicht zurück. Wenn du dein Konto nur vorübergehend schließen willst, nutze die Option „Konto einfrieren“ in der App — beim nächsten Anmelden wird es von selbst wieder aktiv.

Löschen

Aus Sicherheitsgründen senden wir einen 6-stelligen Bestätigungscode an deine E-Mail; wer den Code eingibt, kann das Konto löschen. Der Code wird auf dem Server geprüft; diese Seite hat keinerlei Befugnis über dein Konto.

Wenn du dein Konto mit Apple erstellt und „E-Mail verbergen“ gewählt hast, geht der Code an die von Apple vergebene Weiterleitungsadresse und wird an die echte Adresse deiner Apple-ID weitergeleitet. Bei Problemen lösche dein Konto in der App (Einstellungen › Kontoverwaltung › Konto löschen, mit Apple bestätigen) oder schreib an destek@slooin.com.