Удалить аккаунт

Последнее обновление: 21 октября 2026 г.

Удалить аккаунт можно в приложении через Настройки › Управление аккаунтом › Удалить аккаунт. Если приложение уже удалено с телефона, это можно сделать и на этой странице — переустанавливать приложение не нужно.

Что удаляется?

• Аккаунт и профиль (имя, имя пользователя, описание, дата рождения)
• Фото профиля и фотографии чек-инов
• Все чек-ины, воспоминания и моменты
• Твой список друзей, запросы, блокировки и записи уведомлений
• Отправленные сообщения и файлы из чатов (фото, видео, голосовые сообщения, геопозиции)
• Твои заявки на рекламу и заявка на подтверждённый профиль (включая проверочное селфи)

Что остаётся?

Поданные тобой жалобы не удаляются, а обезличиваются — информация об отправителе убирается. Сообщения, которые тебе написал собеседник, остаются в его истории переписки. Исключение: твои сообщения в переписке, по которой есть ещё не рассмотренная жалоба, хранятся как доказательство, пока по жалобе не будет принято решение (информация об отправителе убирается), а затем удаляются. Записи об оплате рекламы хранятся 1 год отдельно от тебя, затем удаляются.

Удаление необратимо. Ты можешь снова зарегистрироваться с той же почтой, но старые данные не вернутся. Если хочешь закрыть аккаунт временно, используй заморозку аккаунта в приложении — при следующем входе он активируется сам.

Удалить

Для безопасности мы отправим на твою почту 6-значный код подтверждения; тот, кто введёт код, сможет удалить аккаунт. Код проверяется на сервере; эта страница не имеет никаких полномочий над твоим аккаунтом.

Если аккаунт создан через Apple и выбрано «Скрыть e-mail», код придёт на выданный Apple адрес-ретранслятор и будет переслан на настоящий адрес твоего Apple ID. Если что-то не сработает, удали аккаунт в приложении (Настройки › Управление аккаунтом › Удалить аккаунт, подтвердить через Apple) или напиши на destek@slooin.com.