Поддержка

Последнее обновление: 13 сентября 2026 г.

Если у тебя проблема, вопрос или ты хочешь сообщить об ошибке, напиши на destek@slooin.com. Ответ приходит не позднее чем через три рабочих дня.

Часто задаваемые вопросы

Моё местоположение передаётся постоянно?

Нет. Местоположение передаётся только когда ты делаешь чек-ин, и согласно выбранному уровню видимости. Когда ты нажимаешь «Ухожу» или делаешь чек-ин в другом месте, местоположение удаляется; остаётся только запись о посещении.

Кто может меня видеть?

Кто видит твой активный чек-ин, ты выбираешь в разделе Настройки › Геолокация и чек-ин › Видимость при чек-ине: «Видно всем» (те, у кого сейчас чек-ин в том же месте, и твои друзья) или «Видно только друзьям». Когда чек-ин становится воспоминанием, видимость каждой публикации можно выбрать отдельно: Все, Друзья или Только я.

Кто-то мне досаждает, что делать?

Ты можешь заблокировать человека в его профиле. Блокировка двусторонняя и удаляет переписку между вами; заблокированный не видит это как сообщение об ошибке. Также можно пожаловаться на человека или на отдельное сообщение.

Как удалить аккаунт?

В приложении через Настройки › Управление аккаунтом › Удалить аккаунт или, даже если приложение уже удалено, на странице удаления аккаунта.

Почему приложение показывает мало мест в моём городе?

Данные о местах поступают из OpenStreetMap, Foursquare, Meta и Microsoft. Если места нет, ты можешь добавить его в приложении самостоятельно.