Conditions pour les annonceurs

1. Champ d'application

Ces conditions régissent la relation entre les entreprises qui diffusent des annonces sponsorisées sur Slooin et l'exploitant de Slooin (Orçun Özdemir, en tant que personne physique). Les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Slooin s'appliquent également. En cochant la case de confirmation du formulaire de demande, tu acceptes ces conditions.

2. Demande et examen

Seul le propriétaire du lieu ou une personne habilitée à le représenter peut faire la demande. Les informations que tu fournis (nom, position, type et photos du lieu, téléphone de contact) doivent être exactes.

Chaque demande est examinée par un modérateur. Une demande peut être refusée avec un motif écrit ; rien n'est facturé pour une demande refusée.

Avant le paiement, tu peux retirer ta demande à tout moment ; rien n'est facturé pour une demande retirée.

3. Paiement

Le paiement d'une demande approuvée se fait dans l'application via Apple (App Store) ou Google (Google Play). Le paiement est encaissé par le store concerné ; tes données de carte ne nous parviennent pas. Le prix affiché par le store sur l'écran de paiement s'applique, taxes comprises ; le justificatif de paiement est émis par le store.

Le paiement d'une demande approuvée doit être effectué dans les 7 jours suivant la date d'approbation ; à défaut, la demande expire et tu dois en faire une nouvelle.

4. Diffusion et affichage

L'annonce est mise en ligne dès que le paiement est vérifié et dure le nombre de jours que tu as choisi. Si tu paies à nouveau pour une annonce en ligne, sa durée est prolongée d'autant.

L'annonce est toujours affichée avec la mention « Sponsorisé », aux emplacements que tu as choisis (liste Explorer, fil d'accueil, bande des instants) et espacée entre les contenus ordinaires. La zone ciblée est la province ou le district où se trouve ton lieu : avec l'option district, l'annonce est vue par les personnes situées à environ 10 km de ton lieu et par celles qui habitent ce district et ont accepté de recevoir des suggestions selon leur région ; avec l'option province, par toute la province.

Aucun nombre précis de vues, de clics, de visites ou de ventes n'est garanti. Les compteurs que tu vois dans l'application sont des totaux quotidiens ; si une personne voit une annonce plusieurs fois dans la journée, elle n'est comptée qu'une fois.

5. Règles de contenu

Tu es responsable de l'exactitude du contenu de l'annonce (photo, message, informations du lieu) et du fait qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, marques, droits de la personnalité).

Ne sont pas acceptés : les contenus trompeurs ou contraires à la vérité ; les contenus contraires à la loi ou aux Règles de la communauté ; les produits et services dont la publicité est interdite ou restreinte par la réglementation (par exemple boissons alcoolisées, produits du tabac, jeux d'argent, médicaments sur ordonnance) ; et les contenus qui dénigrent une autre entreprise. Les annonces doivent respecter le Règlement turc sur la publicité commerciale et les pratiques commerciales déloyales.

6. Arrêt d'une annonce

Une annonce en ligne peut être arrêtée, avec un motif écrit, s'il s'avère qu'elle enfreint ces conditions, que les informations fournies sont fausses, qu'une plainte fondée la concerne ou que le lieu a fermé définitivement. La décision t'est communiquée par notification et apparaît avec son motif sur l'écran des annonces sponsorisées. Aucun remboursement n'est effectué pour une annonce arrêtée pour violation de ces conditions.

Tu peux contester la décision à destek@slooin.com. Si la contestation est fondée, l'annonce est remise en ligne et la durée de l'interruption est ajoutée.

7. Remboursement et rétractation

Le service publicitaire commençant à être exécuté dès la vérification du paiement, il n'existe pas de droit de rétractation après le paiement (Règlement turc sur les contrats à distance, art. 15/1-ğ). Cela ne limite pas les procédures de remboursement propres aux stores : le remboursement des paiements effectués via Apple est décidé par Apple seul (reportaproblem.apple.com) ; pour les paiements Google Play, le remboursement peut être effectué par Google ou par l'exploitant. Si ton paiement est remboursé, l'annonce est retirée.

Si l'annonce ne peut pas être affichée pour une raison imputable à l'exploitant (panne technique, arrêt du service), elle est prolongée gratuitement de la durée de l'interruption ; si ce n'est pas possible, le paiement Google Play est remboursé et, pour un paiement Apple, tu reçois les informations nécessaires pour demander un remboursement.

8. Données personnelles

Aucune donnée personnelle d'utilisateur n'est transmise à l'annonceur ; tu ne vois que des compteurs totaux. Tes données (demande, téléphone de contact, enregistrement du paiement) sont traitées pour les finalités et durées indiquées dans la Politique de confidentialité : le téléphone de contact est supprimé 90 jours après la fin de la campagne, l'enregistrement du paiement après 1 an.

9. Responsabilité

Slooin ne garantit pas que l'annonce produira un résultat commercial particulier. Sauf faute intentionnelle ou négligence grave, la responsabilité de l'exploitant est limitée au montant payé pour l'annonce concernée.

10. Modifications et droit applicable

Si ces conditions changent, la modification est annoncée dans l'application ; une annonce en ligne reste soumise aux conditions en vigueur au moment du paiement. Ces conditions sont soumises au droit de la République de Turquie. Contact : destek@slooin.com.