Condiciones para Anunciantes

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la relación entre los negocios que publican anuncios patrocinados en Slooin y el operador de Slooin (Orçun Özdemir, como persona física). También se aplican las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Slooin. Al marcar la casilla de confirmación del formulario de solicitud, aceptas estas condiciones.

2. Solicitud y revisión

Solo el propietario o un representante autorizado del lugar puede presentar la solicitud. La información que facilites (nombre, ubicación, tipo y fotos del lugar, teléfono de contacto) debe ser correcta.

Cada solicitud la revisa un moderador. La solicitud puede rechazarse indicando el motivo por escrito; por una solicitud rechazada no se cobra nada.

Antes del pago puedes retirar tu solicitud en cualquier momento; por una solicitud retirada no se cobra nada.

3. Pago

El pago de una solicitud aprobada se hace desde la app a través de Apple (App Store) o Google (Google Play). El pago lo cobra la tienda correspondiente; los datos de tu tarjeta no nos llegan. Se aplica el precio que muestra la tienda en la pantalla de pago, con los impuestos incluidos; el justificante de pago lo emite la tienda.

El pago de una solicitud aprobada debe hacerse en un plazo de 7 días desde la fecha de aprobación; si no, la solicitud caduca y tendrás que volver a presentarla.

4. Publicación y visualización

El anuncio se publica en cuanto se verifica el pago y dura el número de días que elegiste. Si vuelves a pagar por un anuncio activo, la duración se amplía en esa misma medida.

El anuncio se muestra siempre con la etiqueta «Patrocinado», en los lugares que elegiste (lista Explorar, feed de inicio, tira de momentos) y espaciado entre el contenido normal. La zona objetivo es la provincia o el distrito donde está tu lugar: con la opción de distrito, ven el anuncio quienes están a unos 10 km de tu lugar y quienes viven en ese distrito y han aceptado recibir sugerencias según su zona; con la opción de provincia, toda la provincia.

No se garantiza un número concreto de vistas, toques, visitas ni ventas. Los contadores que ves en la app son totales diarios; si una persona ve un anuncio varias veces en un día, se cuenta una sola vez.

5. Normas de contenido

Eres responsable de que el contenido del anuncio (foto, mensaje, datos del lugar) sea correcto y no vulnere derechos de terceros (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad).

No se aceptan: contenido engañoso o falso; contenido contrario a la ley o a las Normas de la comunidad; productos y servicios cuya publicidad prohíbe o restringe la normativa (por ejemplo, bebidas alcohólicas, productos del tabaco, juegos de azar, medicamentos con receta), ni contenido que desprestigie a otro negocio. Los anuncios deben cumplir el Reglamento turco de Publicidad Comercial y Prácticas Comerciales Desleales.

6. Detención del anuncio

Un anuncio activo puede detenerse, indicando el motivo por escrito, si se comprueba que infringe estas condiciones, que la información facilitada es falsa, que se ha recibido una queja fundada sobre él o que el lugar ha cerrado definitivamente. La decisión se te comunica mediante una notificación y aparece con su motivo en la pantalla de anuncios patrocinados. No se reembolsa el importe de un anuncio detenido por infringir estas condiciones.

Puedes recurrir la decisión escribiendo a destek@slooin.com. Si el recurso se estima, el anuncio vuelve a publicarse y se añade el tiempo perdido durante la interrupción.

7. Reembolso y desistimiento

Como el servicio publicitario empieza a prestarse de inmediato al verificarse el pago, no existe derecho de desistimiento tras el pago (Reglamento turco de Contratos a Distancia, art. 15/1-ğ). Esto no limita los procesos de reembolso propios de las tiendas: sobre el reembolso de los pagos hechos con Apple decide únicamente Apple (reportaproblem.apple.com); en los pagos de Google Play, el reembolso puede hacerlo Google o el operador. Si se reembolsa tu pago, el anuncio se retira.

Si el anuncio no puede mostrarse por una causa imputable al operador (fallo técnico, interrupción del servicio), se prolonga gratis durante el tiempo perdido; si no es posible, se reembolsa el pago de Google Play y, para un pago de Apple, se te facilita la información necesaria para solicitar el reembolso.

8. Datos personales

Al anunciante no se le transmiten datos personales de ningún usuario; solo ves contadores totales. Tus datos (solicitud, teléfono de contacto, registro del pago) se tratan con las finalidades y plazos indicados en la Política de Privacidad: el teléfono de contacto se borra 90 días después de terminar la campaña, y el registro del pago, al cabo de 1 año.

9. Responsabilidad

Slooin no garantiza que el anuncio vaya a producir un resultado comercial concreto. Salvo en casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad del operador se limita al importe pagado por el anuncio en cuestión.

10. Cambios y ley aplicable

Si estas condiciones cambian, el cambio se comunica dentro de la app; a un anuncio activo se le aplican las condiciones vigentes en el momento del pago. Estas condiciones se rigen por el derecho de la República de Turquía. Contacto: destek@slooin.com.