Підтримка

Останнє оновлення: 13 вересня 2026 р.

Якщо у вас є проблема, запитання або ви хочете повідомити про помилку, напишіть на destek@slooin.com. Ми відповідаємо не пізніше ніж за три робочі дні.

Поширені запитання

Моя геопозиція передається постійно?

Ні. Геопозиція передається лише тоді, коли ви робите чек-ін, і відповідно до вибраного рівня видимості. Коли чек-ін завершується, дані про геопозицію видаляються; залишається лише запис про те, що ви тут були.

Хто може мене бачити?

Під час кожного чек-іну ви вибираєте один із трьох варіантів: для всіх (ті, хто в тому ж місці, і ваші друзі), лише друзі або приховано (ніхто не бачить).

Хтось мені докучає. Що робити?

Ви можете заблокувати людину в її профілі. Блокування двостороннє й видаляє листування між вами; заблокована людина не бачить цього як повідомлення про помилку. Також можна поскаржитися на людину або на окреме повідомлення.

Як видалити акаунт?

У застосунку через Налаштування › Видалити акаунт або, навіть якщо ви вже видалили застосунок, на сторінці видалення акаунта.

Чому застосунок показує мало місць у моєму місті?

Дані про місця надходять від Foursquare, Overture Maps Foundation та учасників OpenStreetMap. Якщо місця немає, ви можете самі додати його в застосунку.