Termos para Anunciantes

1. Escopo

Estes termos regulam a relação entre as pessoas e organizações que anunciam conteúdo patrocinado no Slooin (anunciante) e o operador do Slooin (Orçun Özdemir, pessoa física). Também valem os Termos de Uso e o Aviso de Privacidade do Slooin. Ao marcar a caixa de confirmação na última etapa do fluxo de anúncio, você aceita estes termos. Estes termos se aplicam a anúncios de lugares, eventos, marcas ou produtos sem espaço físico e ao impulsionamento de publicações.

2. Solicitação e publicação

O anúncio de um lugar só pode ser feito pelo dono ou responsável do lugar; o de um evento, pelo organizador do evento; o de uma marca ou produto, pelo dono ou responsável da marca; o usuário que impulsiona uma publicação só pode impulsionar a própria publicação. As informações que você fornece (nome, localização, tipo, foto, vídeo, link) precisam ser corretas.

O anúncio entra no ar no momento em que o pagamento é concluído; não há espera por aprovação de um moderador antes da publicação. O Slooin fiscaliza os anúncios no ar e as denúncias dos usuários; um anúncio que viole estes termos é interrompido, com o motivo informado por escrito.

Antes de pagar, você pode retirar sua solicitação quando quiser; não há cobrança por uma solicitação retirada.

3. Pagamento

O pagamento do anúncio é feito dentro do app pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Quem cobra é a loja correspondente; os dados do seu cartão não chegam até nós. Vale o preço mostrado pela loja na tela de pagamento, com impostos incluídos; o comprovante de pagamento é emitido pela loja.

Se o pagamento ficar incompleto, seu anúncio aguarda por 7 dias na seção Seus anúncios, e você pode pagar e publicá-lo por lá; se não for pago nesse prazo, ele expira.

4. Publicação e exibição

O anúncio entra no ar no momento em que o pagamento é confirmado e dura o número de dias que você escolheu. Se você pagar de novo por um anúncio que está no ar, a duração aumenta na mesma medida.

O anúncio é sempre mostrado com o rótulo "Patrocinado", nas posições que você escolheu (feed da página inicial, entre momentos, mapa Explorar) e de forma intercalada entre os conteúdos normais. A região de destino é a província ou o distrito onde fica o local do anúncio (o lugar, o local do evento ou o lugar da publicação impulsionada): na opção distrito, o anúncio é visto por quem está dentro dos limites desse distrito naquele momento e por quem mora nesse distrito e aceitou receber sugestões com base na sua região; na opção província, pela província inteira. No anúncio sem espaço físico (marca, produto ou serviço), a região de destino é escolhida como província, distrito ou Toda a Turquia, e o anúncio não aparece no mapa. A duração do anúncio de evento não pode passar da data do evento; o anúncio termina 6 horas depois do horário do evento. Um pagamento recebido depois do horário do evento não é publicado; são fornecidas as informações necessárias para o reembolso. Se você escolher uma faixa etária, o anúncio só é mostrado aos usuários que deram essa permissão e estão na faixa etária escolhida; por isso o alcance pode diminuir, e o preço não muda. Se você impulsionar uma publicação, só pode escolher uma memória sua, pública e de pelo menos 1 hora atrás; o anúncio só aparece no feed, e as pessoas que você marcou não aparecem no card. Se durante a campanha você excluir ou ocultar a publicação, ou tornar seu perfil privado, o anúncio para na hora.

Não há garantia de um número específico de visualizações, toques, visitas ou vendas. Os contadores que você vê no app são totais diários; mesmo que uma pessoa veja um anúncio mais de uma vez no mesmo dia, ela é contada uma vez.

5. Regras de conteúdo

Você é responsável pela veracidade do conteúdo do anúncio (foto, mensagem, dados do lugar) e por ele não violar direitos de terceiros (direitos autorais, de marca e da personalidade).

Não são aceitos: conteúdo enganoso ou falso; conteúdo contrário à lei ou às Regras da comunidade; produtos e serviços cuja publicidade é proibida ou restrita pela legislação (por exemplo, bebidas alcoólicas, produtos de tabaco, jogos de azar, medicamentos com receita) e conteúdo que deprecie outra empresa. Os anúncios precisam estar de acordo com o Regulamento turco de Publicidade Comercial e Práticas Comerciais Desleais.

Lugares que oferecem bebidas alcoólicas ou produtos de tabaco (bar, pub, taverna, casa noturna, café de narguilé) podem divulgar o lugar, o ambiente, a comida e os eventos; o nome, a marca, o preço, a promoção ou a imagem desses produtos não podem aparecer no anúncio.

Se o seu anúncio tiver vídeo, você precisa ter os direitos sobre o som e a música do vídeo e a autorização das pessoas reconhecíveis na imagem; não são aceitos vídeos com música protegida por direitos autorais ou com pessoas filmadas sem permissão.

O link que você adicionar ao anúncio precisa levar a uma página segura relacionada ao anúncio (cardápio, site, reserva, pedido, ingresso, compra ou inscrição). Não são aceitas páginas enganosas que coletem dados pessoais ou de pagamento, links encurtados nem páginas cujo conteúdo, depois da publicação, deixe de ter relação com o anúncio. Você é responsável pelo conteúdo da página para onde o link leva e pelos dados pessoais tratados nela.

6. Interrupção

Um anúncio no ar pode ser interrompido, com o motivo informado por escrito, se ficar constatado que ele viola estes termos, que as informações fornecidas são falsas, que recebeu uma denúncia procedente ou que o lugar fechou definitivamente. Se o anúncio for denunciado por 5 usuários diferentes, ele para automaticamente até o fim da análise; se for considerado de acordo com as regras, volta ao ar pelo tempo restante. Quem denunciou não é informado a você. A decisão é comunicada a você por notificação e aparece com o motivo na tela Seus anúncios. Não há reembolso para anúncios interrompidos por violação destes termos.

Você pode contestar a decisão de interrupção pelo destek@slooin.com. Se a contestação for considerada procedente, o anúncio volta ao ar e o tempo da interrupção é acrescentado.

7. Reembolso e arrependimento

Como o serviço de anúncio começa a ser executado imediatamente com a confirmação do pagamento, não há direito de arrependimento depois do pagamento (Regulamento turco de Contratos a Distância, art. 15/1-(ğ)). Isso não limita os processos de reembolso das próprias lojas: o reembolso de pagamentos feitos pela Apple é decidido só pela Apple (reportaproblem.apple.com); nos pagamentos pelo Google Play, o reembolso pode ser feito pelo Google ou pelo operador. Se o seu pagamento for reembolsado, o anúncio é retirado do ar.

Se o anúncio não puder ser exibido por um motivo causado pelo operador (falha técnica, suspensão do serviço), ele é prorrogado gratuitamente pelo tempo da interrupção; se isso não for possível, o pagamento pelo Google Play é reembolsado e, para o pagamento pela Apple, são fornecidas as informações necessárias para você pedir o reembolso.

8. Dados pessoais

Nenhum dado pessoal de usuários é repassado ao anunciante; você vê apenas os contadores totais. Seus dados (solicitação, registro de pagamento) são tratados com as finalidades e os prazos descritos no Aviso de Privacidade: o registro de pagamento é excluído depois de 1 ano.

9. Responsabilidade

O Slooin não garante que o anúncio vá gerar um resultado comercial específico. A responsabilidade do operador, ressalvados os casos de dolo e culpa grave, se limita ao valor pago pelo anúncio em questão.

10. Alterações e lei aplicável

Se estes termos mudarem, a alteração será comunicada dentro do app; a um anúncio no ar se aplicam os termos vigentes no momento do pagamento. Estes termos são regidos pelas leis da República da Turquia. Contato: destek@slooin.com.