Condiciones para Anunciantes

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la relación entre las personas y organizaciones que publican anuncios patrocinados en Slooin (anunciantes) y el operador de Slooin (Orçun Özdemir, como persona física). También se aplican las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Slooin. Al marcar la casilla de confirmación en el último paso, aceptas estas condiciones. Se aplican a los anuncios de lugares, eventos y marcas o productos sin local, y a destacar tu publicación.

2. Solicitud y publicación

Los anuncios de lugares solo puede publicarlos el propietario o un representante autorizado del lugar; los de eventos, el organizador; los de marcas o productos, el titular o un representante autorizado de la marca; quien destaca una publicación solo puede destacar la suya. La información que facilites (nombre, ubicación, tipo, foto, vídeo, enlace) debe ser correcta.

El anuncio se publica en cuanto se completa el pago; no hay aprobación de un moderador antes de publicarlo. Slooin revisa los anuncios publicados y las denuncias de los usuarios; un anuncio que incumpla estas condiciones se detiene con un motivo por escrito.

Antes del pago puedes retirar tu solicitud en cualquier momento; por una solicitud retirada no se cobra nada.

3. Pago

El pago del anuncio se hace desde la app a través de Apple (App Store) o Google (Google Play). El pago lo cobra la tienda correspondiente; los datos de tu tarjeta no nos llegan. Se aplica el precio que muestra la tienda en la pantalla de pago, con los impuestos incluidos; el justificante de pago lo emite la tienda.

Si el pago no se completa, tu anuncio espera 7 días en Tus anuncios y puedes pagar allí para publicarlo; si no se paga en ese plazo, caduca.

4. Publicación y visualización

El anuncio se publica en cuanto se verifica el pago y dura el número de días que elegiste. Si vuelves a pagar por un anuncio activo, la duración se amplía en esa misma medida.

El anuncio se muestra siempre con la etiqueta «Patrocinado», en los lugares que elijas (feed de inicio, entre momentos, mapa de Explorar) y espaciado entre el contenido habitual. La zona objetivo es la provincia o el distrito del lugar del anuncio (el local, el lugar del evento o el lugar de la publicación destacada): con la opción de distrito, lo ven las personas que se encuentran en ese distrito en ese momento y quienes viven en el distrito y aceptaron recibir sugerencias según su zona; con la opción de provincia, toda la provincia. En los anuncios sin local (marca, producto o servicio), la zona objetivo es una provincia, un distrito o toda Türkiye, y el anuncio no aparece en el mapa. Un anuncio de evento no puede superar la fecha del evento; termina 6 horas después de su inicio. Un pago recibido después del inicio del evento no se publica; se facilita la información necesaria para el reembolso. Si eliges grupos de edad, el anuncio solo se muestra a las personas de esos grupos que dieron su permiso; por eso el alcance puede ser menor y el precio no cambia. Si destacas tu publicación, solo puedes elegir tu propio recuerdo público de hace al menos 1 hora; el anuncio aparece solo en el feed y las personas etiquetadas no aparecen en la tarjeta. Si durante la campaña eliminas u ocultas la publicación, o haces privado tu perfil, el anuncio se detiene de inmediato.

No se garantiza un número concreto de vistas, toques, visitas ni ventas. Los contadores que ves en la app son totales diarios; si una persona ve un anuncio varias veces en un día, se cuenta una sola vez.

5. Normas de contenido

Eres responsable de que el contenido del anuncio (foto, mensaje, datos del lugar) sea correcto y no vulnere derechos de terceros (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad).

No se aceptan: contenido engañoso o falso; contenido contrario a la ley o a las Normas de la comunidad; productos y servicios cuya publicidad prohíbe o restringe la normativa (por ejemplo, bebidas alcohólicas, productos del tabaco, juegos de azar, medicamentos con receta), ni contenido que desprestigie a otro negocio. Los anuncios deben cumplir el Reglamento turco de Publicidad Comercial y Prácticas Comerciales Desleales.

Los locales que sirven alcohol o tabaco (bares, pubs, tabernas, discotecas, cafés de cachimba) pueden promocionar el local, el ambiente, la comida y los eventos; el nombre, la marca, el precio, la promoción o la imagen de estos productos no pueden aparecer en el anuncio.

Si tu anuncio incluye un vídeo, debes tener los derechos de su sonido y música y el consentimiento de las personas identificables que aparezcan; no se aceptan vídeos con música protegida por derechos de autor ni con personas grabadas sin permiso.

El enlace que añadas debe llevar a una página segura relacionada con tu anuncio (carta, sitio web, reservas, pedidos, entradas, compra o registro). No se aceptan páginas engañosas que recojan datos personales o de pago, enlaces acortados ni páginas que tras la publicación se modifiquen hasta no tener relación con el anuncio. Eres responsable del contenido de la página enlazada y de los datos personales que se traten en ella.

6. Detención del anuncio

Un anuncio activo puede detenerse, indicando el motivo por escrito, si se comprueba que infringe estas condiciones, que la información facilitada es falsa, que se ha recibido una queja fundada sobre él o que el lugar ha cerrado definitivamente. Si 5 usuarios distintos denuncian un anuncio, se pausa automáticamente hasta su revisión; si cumple las normas, vuelve a publicarse por el tiempo restante. No se te dice quién lo denunció. La decisión se te comunica mediante una notificación y aparece con su motivo en Tus anuncios. No se reembolsa el importe de un anuncio detenido por infringir estas condiciones.

Puedes recurrir la decisión escribiendo a destek@slooin.com. Si el recurso se estima, el anuncio vuelve a publicarse y se añade el tiempo perdido durante la interrupción.

7. Reembolso y desistimiento

Como el servicio publicitario empieza a prestarse de inmediato al verificarse el pago, no existe derecho de desistimiento tras el pago (Reglamento turco de Contratos a Distancia, art. 15/1-ğ). Esto no limita los procesos de reembolso propios de las tiendas: sobre el reembolso de los pagos hechos con Apple decide únicamente Apple (reportaproblem.apple.com); en los pagos de Google Play, el reembolso puede hacerlo Google o el operador. Si se reembolsa tu pago, el anuncio se retira.

Si el anuncio no puede mostrarse por una causa imputable al operador (fallo técnico, interrupción del servicio), se prolonga gratis durante el tiempo perdido; si no es posible, se reembolsa el pago de Google Play y, para un pago de Apple, se te facilita la información necesaria para solicitar el reembolso.

8. Datos personales

Al anunciante no se le transmiten datos personales de ningún usuario; solo ves contadores totales. Tus datos (solicitud, registro del pago) se tratan con las finalidades y plazos indicados en la Política de Privacidad: el registro del pago se borra al cabo de 1 año.

9. Responsabilidad

Slooin no garantiza que el anuncio vaya a producir un resultado comercial concreto. Salvo en casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad del operador se limita al importe pagado por el anuncio en cuestión.

10. Cambios y ley aplicable

Si estas condiciones cambian, el cambio se comunica dentro de la app; a un anuncio activo se le aplican las condiciones vigentes en el momento del pago. Estas condiciones se rigen por el derecho de la República de Turquía. Contacto: destek@slooin.com.